不断变化和发展，我们新了档酒店这品类，形成了4大品104品牌的监测体系；2014年，我们根据社会化的变化情况、包移动和移动物联网的出现，以及酒店行业关注的重心转移，我们也相应的维度进了重新的梳理和细分，然后从搜索指数、舆情指数运营指数媒体指数这四个指数来“互穿网络防腐涂料”前一阵的首旅、阿里和石基的战略联盟的消息，不知道您么解这次合作我也想知道，旅会在这合作当演什么色，获得什么样的受?张润：特怕回答这题，因为今天从进这个屋子，我见了好几朋友，句话没问我别的，都在我什么时候牌?这个对我实有极大的压力，以只能跟

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流方面还有相当大的真空区。声誉理方面，随新媒体的兴起，企业声誉理发生了三方面的转变，我们看现在随博微信工具的及，网民参与表达的时效不增强，负事件常常因为得不到及时的处理，引发较大的负面影响，这就是多米诺效应的体现。个事件也能将业化特征表现得非常明显，。

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店等等新概念的业态变化的出现，我发现酒店行业对于供应商域表现出来的度，我的供应商对这时代变化的反映也有了新的变化。所以从2015年开始，我们对于服务商品牌进行了全新升级优化，于进入监测的服务商品牌调整12大类171品牌。这12大类包括我们做非常厉害的石基，今天石

，去了解消费在你酒店的种体验情感这些产品的研发，我想未来会给我这个行业带来些参考价值我觉得，我这个行业还有很可以发展成体验的产品，我们行业里经常会把自己很多的产品变成高大上的产品，特高星级酒店但我们想想看，互联网的基因里面，实际上很体验式消费便宜

业模式和企业会酒店业造成再的冲击?或您关注的手或合作都?张润：若干年以前，酒店的竞争对手就是隔的邻居，我在这家酒店，隔还酒店，我直接竞争客源。但今天我们的竞争手似乎不是业内的人而好像是业的些人了，这有点像美国在若干年以前有苏联跟它竞争现在。

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些体验可能会先在酒店体验。我发现些新产品前没有品牌，但是它的体验非常好，它用声控来体验，而不用体验，就像以前我们看到的美国幻片一样，现在能实现了，且它们在默默地实现。在州的家精品酒店，它花了半年的时间，投入了20人的发团队200的制作团队，研发了这些酒店未“互穿网络防腐涂料”在的酒店遍采用房清扫计件结算这方式，这其实是缺乏真的劳动力成的胡钰波：员工工作方式的源头在理人身上，带教他们的师傅和培他们的师。员工本到一家新的工作地点一定不会那么做，一不会，二不敢。只有在工作展一段时间后，找到了这些捷径，并且在有人默的情况下，

现在有很新名词倍出，大家都在提到消费权，在消费者权，我会发现在众业，不光是酒店行业，还有航空公司汽车的厂商，他都拥有我的户的，有他的名字，有电话，有年龄，但是他们依然在大声疾呼，我们真了解我的消费吗?我们跟我的消费之间是不是亲密的陌生人?聚

了这样种理念：生活就是探索新文化新体验以及「做己的新方式(今旅)的住宿体验反映了现今宾不断变的要求，不单可迎合思维较独立的新世新旅客的求，亦可满足喜爱社交、心态年轻的现有宾。目前格里拉旗下部分盛贸酒店(香港、北)已经改成今旅品牌(2014年创)卡尔瑞德酒

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军：大家好，其实我对旅游业和酒店业真的不算很熟悉，以今天我以一学生的心态来跟张总探讨一些传统业触网之后变革的话题其实我哈评现在在做前瞻者的系列报道，其主内核就有些传统行业的人在当今互联网时代洞察到了市场变化，并能利用先进技来使己重新获得竞争优势

我觉得好像首旅就是这样的一家公司张润钢：就此言，旅能还不完全是。钮主编比较谦虚，刚才也说业不了解，这也许是实话。我曾经对这行业比较了解，但现在似乎也不了解，这也是实话。这行业现在有点乱，乱到看不清，不是人看不清楚，很人都看不清楚，而现在唯能看清“互穿网络防腐涂料”咖啡连锁艺品公益平台等，旗下的档酒店品牌麗更是交出了约超过180家的骄人战绩2015年，档酒店厮战进入白化，对于麗枫而言，这将又新一的挑战，正麗酒店张中皓所：市场绝对不容我迟疑，抢占先机很重我有不的完善自己，不断向前走，才能立足和发展2015年

的些理念接，一些房产也和的理念对接，这都没有错，但我得我们还需要去了解消费者到酒店要什么比如，我们到新世界酒店，我要轻松一下，你有?你的价格贵不?你很贵，你就拒绝了很多消费，这样消费者就很难成为粉丝。我以不把房价降下来，但我们以把这些产品价格降下来

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